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歯科医院の外観の重要性とは？デザインのポイントは？
2022.08.17お役立ちコラム
歯科医は治療の技術が大事ですが、それだけで新規顧客を獲得することはできません。
いくら治療が上手でも、その前に患者様に「この歯科医院で治療を受けよう」と思ってもらう必要があります。
患者様に「この歯科医院に来てみよう」と思ってもらうには、外観がとても重要です。
ここでは、歯科医院の外観に関する情報を紹介するので、新規開業やリニューアルを検討している方は参考にしてみてください。
歯科医院の第一印象は外観で決まる！
近年は、口コミの評価を見て歯科医院を決めるという方も増えています。
しかし、口コミで診察を予約したり、新規で来院したりしても、入り口や看板などを見て帰ってしまう人がいるのも事実です。
患者様は、初めて行く歯科医院に対していろいろな不安を持っています。
そこで、さらに外側から見た雰囲気が悪いと、たとえ評判が良い歯医者であっても治療を受ける気がなくなってしまうのです。
歯科医院の第一印象は、口コミではなく外観で決まるので、入り口できびすを返されてしまうようなデザインにならないようにしましょう。
外観デザインのポイントを紹介
「外観が重要」といっても、ただ派手にしたり豪快にしたりすれば良いというわけではありません。
外観は「安心感」や「視認性」が重要になるので、デザインのポイントを紹介します。
中の雰囲気が分かる
歯科医院は治療を受けるところなので、中の雰囲気が分かるようなデザインにするのがベストです。
どんな業態のお店であっても、中が全く見えないと、お客様は入ることに不安を覚えてしまいます。
もちろん、待合室には患者様がいるので、中が丸見えになるようなガラス張りはNGです。
しかし、雰囲気が全く分からないというのでは安心感が得られないので、すりガラスを取り入れたり、天井や内部が少し見えるように小窓をたくさん作ったりして、適度な開放感のあるデザインにすると良いでしょう。
目につきやすい看板を掲げる
看板はお店の顔にもなるので、目につきやすい看板を掲げておけば、「ここに歯科医院がある」ということを周知できます。
印象に残っていれば、治療を受けたいと思ったときに思い出してもらえます。
そもそも、看板が全く目立たなかったり、小さかったりするような歯科医院だと「怪しい」などネガティブな印象を与えてしまう可能性もあるので注意してください。
シチュエーション別 外観の事例
どのような外観にするかは、デザイン会社と打ち合わせをしながら決めていきます。
しかし、その前にある程度どのようなデザインが良いのかを知っておけば、打ち合わせもスムーズに進められるので、ここではシチュエーション別で外観の事例を紹介します。
国道沿いの場合
国道沿いなど交通量の多い場所にある場合は、法定速度で走っていても視認できるようなファサードやウインドウのデザインにするのがベストです。
「歯医者がある」ということは分かったとしても、クリニックの名前が分からなければアピールには繋がりません。
「○○歯科医院」ということがはっきり認知できるように、ファサードは大きく、ウインドウの文字デザインも視認しやすいカラーとフォントを取り入れましょう。
また、診察間や電話番号などアピールポイントを絞り込んで、多角的な視点から必要な情報が確認できるデザインにすると良いでしょう。
周りにたくさんのテナントがある場合
周りにたくさんのテナントがある場合は、デザインの差別化が重要になります。
例えば、他のお店の看板やテナントサインと同じようなデザインにしてしまうと、その中に埋もれてしまい全く目立ちません。
ドラッグストアや飲食店など派手な外観が多いのであれば、モノトーンをメインにした外観にするというように、全く違う雰囲気を作ることでより高い視認性が得られます。
また、居酒屋さんなどはチラシやメニューを看板に貼り付けていることが多いので、逆に外側に出す情報を医院名だけなど最小限にすると、シンプルな看板でも目に止まりやすくなります。
交差点にある場合
交差点の近くにテナントがある場合は、赤で止まったときの視認性を狙った看板を付けるのがポイントです。
一般成人の平均身長で目の高さに合わせて看板を取り付けることで、「歯医者がある」と認知してもらえます。
もし、大きな看板を付けられないようであれば、歯のマークなど歯科医院のシンボルマークを付けて分かりやすくするという方法もおすすめです。
オリジナリティのある外観デザインで視認性をアップ！
「人は見た目ではない」といわれる反面、「人は見た目が重要」ともいわれます。
歯科医院の外観も同じで、外観の印象が「治療を受けたい」か「受けたくないか」かが決まります。
もちろん、予算もあるのでそれに合わせたデザインにするのも大事ですが、予算内でもより魅力的な外観にすることが新規顧客獲得に繋がります。
オリジナリティがある外観は視認性もアップするので、歯科医院の外観デザインでお悩みの方はぜひ株式会社ismへご相談ください。
